Pivotal Tracker常见问题解答 (FAQ) – wiki基地

Pivotal Tracker 常见问题解答 (FAQ)

Pivotal Tracker 是一款敏捷项目管理工具，以其简洁的界面和强大的功能而闻名。它帮助团队有效地组织、跟踪和协作项目，确保项目按时完成并达到预期目标。本 FAQ 将详细解答 Pivotal Tracker 的常见问题，涵盖从基本功能到高级用法等各个方面。

一、账户和访问

1. 如何注册 Pivotal Tracker 账户？

访问 Pivotal Tracker 官网 (www.pivotaltracker.com)，点击“Sign Up”按钮，填写所需信息即可注册免费账户。付费计划则需要联系销售团队。

1. Pivotal Tracker 提供哪些类型的账户？

Pivotal Tracker 提供免费和付费账户。免费账户适合小型团队和个人项目，而付费账户则提供更多功能和更大的项目容量，适合大型团队和复杂项目。

1. 如何管理我的账户信息？

登录 Pivotal Tracker 后，点击右上角的头像，选择“Profile”即可修改个人信息、密码和通知设置。

1. 忘记密码怎么办？

在登录页面点击“Forgot Password”链接，输入注册邮箱即可收到重置密码的邮件。

1. 如何邀请成员加入我的项目？

在项目页面，点击右上角的“ADD PEOPLE”按钮，输入被邀请者的邮箱地址即可发送邀请。

1. 如何管理项目成员的权限？

项目所有者和管理员可以管理成员权限。在项目页面点击“Settings” -> “Members”，可以设置成员的角色，包括所有者、管理员、成员和观察者，不同角色拥有不同的权限。

二、项目管理

1. 如何创建新项目？

登录 Pivotal Tracker 后，点击“Create Project”按钮，填写项目名称和描述即可创建新项目。

1. 什么是 Story？

Story 是 Pivotal Tracker 中最小的工作单元，代表一个用户需求或功能。每个 Story 都包含标题、描述、优先级、估算点数等信息。

1. 如何创建 Story？

在项目面板的“Icebox”区域点击“+”按钮，填写 Story 的标题和描述即可创建新 Story。

1. 如何估算 Story 点数？

Story 点数代表完成一个 Story 所需的工作量，可以使用斐波那契数列 (1, 2, 3, 5, 8, 13…) 或其他估算方法。团队成员需要共同商议并达成一致。

1. 什么是 Epic？

Epic 是一组相关 Story 的集合，代表一个更大的用户需求或功能。它可以帮助团队更好地组织和管理复杂的项目。

1. 如何创建 Epic？

在项目面板的任意 Story 上点击右键，选择“Create Epic”即可创建一个新的 Epic，并将该 Story 添加到 Epic 中。

1. 什么是 Label？

Label 是用于对 Story 进行分类和标记的标签，可以帮助团队更好地筛选和组织 Story。

1. 如何添加 Label？

在 Story 的详情页面，点击“Add Label”输入标签名称即可添加 Label。

1. 什么是 Iteration？

Iteration 是一个固定长度的时间周期，通常为一到两周。团队在每个 Iteration 中完成一定数量的 Story。

1. 如何配置 Iteration？

在项目页面点击“Settings” -> “Iterations”，可以设置 Iteration 的开始日期和结束日期。

1. 什么是 Velocity？

Velocity 是团队在每个 Iteration 中完成的 Story 点数的平均值，用于预测团队未来的工作能力。

1. 如何查看项目进度？

Pivotal Tracker 提供多种方式查看项目进度，包括燃尽图、看板、统计报表等。

三、协作和沟通

1. 如何在 Pivotal Tracker 中进行团队协作？

Pivotal Tracker 提供多种协作功能，包括评论、@提及、实时更新等，方便团队成员沟通和交流。

1. 如何对 Story 进行评论？

在 Story 的详情页面，输入评论内容并点击“Comment”按钮即可添加评论。

1. 如何使用 @提及功能？

在评论中输入 @ 符号 followed by 成员的用户名即可提及该成员，该成员会收到通知。

1. Pivotal Tracker 集成了哪些第三方工具？

Pivotal Tracker 集成了多种第三方工具，包括 Slack、GitHub、Google Calendar 等，方便团队更好地协作和管理项目。

1. 如何配置第三方集成？

在项目页面点击“Settings” -> “Integrations”，可以选择需要集成的第三方工具并进行配置。

四、搜索和过滤

1. 如何搜索 Story？

在项目页面顶部的搜索框中输入关键词即可搜索 Story。

1. 如何使用高级搜索功能？

Pivotal Tracker 提供高级搜索功能，可以使用各种过滤器来精确查找 Story，例如状态、标签、优先级等。

1. 如何保存搜索过滤器？

保存常用的搜索过滤器可以提高工作效率。在搜索结果页面点击“Save this search”即可保存当前的搜索过滤器。

五、报表和分析

1. Pivotal Tracker 提供哪些报表？

Pivotal Tracker 提供多种报表，包括 Velocity 图表、燃尽图、周期时间图表等，帮助团队分析项目进度和绩效。

1. 如何导出报表数据？

大多数报表都支持导出数据，可以导出为 CSV 或 Excel 格式。

六、其他

1. Pivotal Tracker 支持哪些浏览器？

Pivotal Tracker 支持主流浏览器，例如 Chrome、Firefox、Safari 等。

1. Pivotal Tracker 提供 API 吗？

Pivotal Tracker 提供 API，开发者可以使用 API 访问项目数据并进行自定义开发。

1. 在哪里可以找到 Pivotal Tracker 的帮助文档？

Pivotal Tracker 提供详细的帮助文档，可以在官网上找到。

1. 如何联系 Pivotal Tracker 的支持团队？

可以通过官网上的联系方式联系 Pivotal Tracker 的支持团队。

希望这份 FAQ 能解答您关于 Pivotal Tracker 的疑问。如果您还有其他问题，请随时联系 Pivotal Tracker 的支持团队或查阅官方文档。 记住，熟练掌握 Pivotal Tracker 的功能可以极大地提升团队的敏捷开发效率。 不断探索和实践，才能更好地利用这款强大的项目管理工具。