重置 DNS 缓存：解决域名解析错误的步骤 – wiki基地

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重置 DNS 缓存：解决域名解析错误的详细步骤与原理

在日常使用互联网的过程中，我们经常会通过输入网址（如 www.google.com）来访问网站。这个过程看似简单，但其背后涉及到一个关键的网络服务：域名系统（Domain Name System，简称 DNS）。DNS 的作用是将人类易于记忆的域名转换为计算机能够识别的 IP 地址（如 172.217.160.142）。没有 DNS，我们就不得不记住每个网站的复杂 IP 地址，这是几乎不可能完成的任务。

然而，与所有复杂的系统一样，DNS 解析过程有时也会出现问题，导致我们无法访问特定的网站，或者访问到了错误的网站。常见的错误表现包括但不限于：

• 浏览器显示“无法访问此网站”、“页面未找到”或类似的错误信息。
• 访问某个网站时加载异常缓慢或部分内容无法显示。
• 在命令行中使用 ping 命令时，域名无法被解析到 IP 地址。
• 在网站 IP 地址已更改后，仍然访问到旧的或错误的网站内容。

当遇到这类问题时，一个非常常见且有效的解决方法就是重置（或刷新）本地计算机的 DNS 缓存。本文将深入探讨 DNS 缓存是什么、为什么它会导致问题，以及如何在不同的操作系统中详细执行重置 DNS 缓存的步骤。

第一部分：理解 DNS 和 DNS 缓存

在详细介绍重置步骤之前，我们有必要理解 DNS 的基本工作原理以及 DNS 缓存的作用。

1. DNS 的工作原理：互联网的“电话簿”

可以把 DNS 类比为互联网的“电话簿”。当你输入一个域名（如 www.example.com），你的计算机不会直接连接到这个域名。相反，它会向一个 DNS 服务器发送查询请求，询问这个域名对应的 IP 地址是什么。

这个查询过程通常是递归进行的：

1. 你的计算机（或本地路由器）首先会检查自己的本地 DNS 缓存。如果找到了对应的 IP 地址并且记录有效，就会直接使用，这个过程非常快。
2. 如果本地缓存中没有或记录已过期，你的计算机就会将查询请求发送给配置的本地 DNS 服务器（通常是你的 ISP 提供的，或者你手动配置的公共 DNS，如 Google DNS 或 Cloudflare DNS）。
3. 本地 DNS 服务器也会检查自己的缓存。如果没有，它会向互联网上的根域名服务器（Root Name Servers）发起查询。
4. 根域名服务器会指示本地 DNS 服务器去查询负责 .com 顶级域的服务器。
5. .com 域名服务器会指示本地 DNS 服务器去查询负责 example.com 这个域名的权威域名服务器。
6. example.com 的权威域名服务器拥有 www.example.com 这个域名的最终 IP 地址信息，并将它返回给本地 DNS 服务器。
7. 本地 DNS 服务器接收到 IP 地址后，会将它存储到自己的缓存中（以便下次快速响应），然后将 IP 地址返回给你的计算机。
8. 你的计算机收到 IP 地址后，也将它存储到自己的本地 DNS 缓存中，然后使用这个 IP 地址去连接 www.example.com 的服务器，从而访问网站。

这个过程确保了我们将易于记忆的域名转换为计算机能够理解的 IP 地址，是互联网正常运作的基础。

2. DNS 缓存：提速的双刃剑

为了提高域名解析的速度并减少对远程 DNS 服务器的频繁查询，操作系统、浏览器、路由器以及 ISP 的 DNS 服务器都会对 DNS 查询结果进行缓存。

DNS 缓存的作用：

• 提高速度： 一旦一个域名的 IP 地址被缓存下来，下次访问同一个域名时，就可以直接从本地缓存中获取 IP 地址，无需进行完整的 DNS 查询过程，极大地加快了网页加载速度。
• 减轻负载： 减少了对各级 DNS 服务器的查询请求，减轻了这些服务器的压力。

DNS 缓存存储的内容：

本地 DNS 缓存（尤其指操作系统层面的缓存）存储了一张映射表，记录了最近访问过的域名及其对应的 IP 地址，通常还会包含一个“生存时间”（Time To Live, TTL），指示这条记录应该被缓存多久。

为什么 DNS 缓存会引起问题？

虽然缓存带来了速度优势，但当被缓存的信息变得陈旧或错误时，问题就出现了：

1. IP 地址变更： 网站的所有者可能会更换服务器，导致域名的 IP 地址发生变化。如果你的本地缓存中仍然保留着旧的 IP 地址，你的计算机就会尝试连接旧的地址，从而无法访问到新服务器上的网站。即使互联网上的 DNS 记录已经更新，你本地的缓存可能还没有过期。
2. DNS 服务器错误： 上游的 DNS 服务器（如 ISP 的 DNS 服务器）在某个时间点提供了错误的或过期的 IP 地址信息，而这些错误信息被你的本地计算机缓存了下来。
3. 网络配置问题： 某些网络配置更改或问题可能导致缓存损坏。
4. 恶意软件： 在极少数情况下，恶意软件可能会修改本地 DNS 缓存（或 Hosts 文件，这与 DNS 缓存不同但作用类似，也会影响解析），将域名指向恶意网站或本地地址。

当出现上述情况时，尽管互联网上 DNS 记录可能是正确的，你的计算机由于使用了本地错误的缓存信息，仍然无法正确解析域名。这时，重置（刷新）DNS 缓存就成了一个必要的步骤。通过刷新缓存，你可以强制操作系统丢弃所有旧的 DNS 记录，并在下次访问域名时重新进行完整的 DNS 查询，从而获取最新的、正确的 IP 地址。

第二部分：详细的 DNS 缓存重置步骤

重置 DNS 缓存的操作因操作系统的不同而有所区别，但核心原理都是清除本地操作系统存储的 DNS 记录。以下是主流操作系统下的详细步骤：

1. Windows 操作系统

在 Windows 系统中，重置 DNS 缓存主要通过命令提示符（Command Prompt）或 PowerShell 来完成。

步骤：

1. 打开命令提示符或 PowerShell（以管理员身份运行）：

   • 点击屏幕左下角的“开始”按钮。
   • 在搜索框中输入 cmd 或 命令提示符。
   • 在搜索结果中找到“命令提示符”或“Windows PowerShell”，右键点击它。
   • 选择“以管理员身份运行”。系统可能会弹出用户账户控制（UAC）窗口，点击“是”授权。

   重要提示： 必须以管理员身份运行，否则可能没有权限执行刷新缓存的操作。

2. 输入刷新 DNS 缓存的命令：

   • 在打开的管理员命令提示符或 PowerShell 窗口中，输入以下命令，然后按回车键：
     bash
ipconfig /flushdns

3. 确认操作结果：

   • 如果命令执行成功，你将看到类似以下的提示信息（具体文字可能因 Windows 版本而异）：
     Windows IP Configuration
Successfully flushed the DNS Resolver Cache.
   • 这表明你的 DNS 缓存已经成功被清除。

其他相关的 IPConfig 命令（可选，但有时也用于网络问题排除）：

除了 /flushdns，ipconfig 命令还有一些其他有用的参数，它们虽然不直接刷新 DNS 缓存，但在解决网络问题时可能与 DNS 问题同时出现，了解它们有助于更全面地排查问题：

• ipconfig /displaydns: 显示当前本地 DNS 解析器缓存中的所有条目。在刷新缓存之前或之后运行此命令，可以验证缓存是否已清除或新的记录是否已加载。
• ipconfig /registerdns: 刷新所有 DHCP 租约并重新注册 DNS 名称。主要用于解决 DNS 动态更新问题。
• ipconfig /release: 释放当前的 DHCP 分配的 IP 地址。
• ipconfig /renew: 续订 DHCP 分配的 IP 地址。通常在释放 IP 后使用，用于获取新的网络配置。

执行完 ipconfig /flushdns 后，你可以尝试重新访问之前无法打开的网站，看问题是否解决。

2. macOS 操作系统

在 macOS 系统中，重置 DNS 缓存通过终端（Terminal）应用程序执行，命令会根据 macOS 的不同版本有所变化。

步骤：

1. 打开终端应用程序：

   • 打开“应用程序”文件夹，然后打开“实用工具”文件夹，找到并双击“终端”。
   • 或者使用 Spotlight 搜索（按下 Command + 空格键），输入 终端 并按回车键打开。

2. 输入刷新 DNS 缓存的命令（根据 macOS 版本选择）：

   • 在终端窗口中，输入适用于你 macOS 版本的命令，然后按回车键。执行这些命令需要管理员权限，因此需要在命令前加上 sudo。输入命令后，系统会提示你输入当前用户的密码（输入时屏幕上不会显示字符，输入完成后按回车即可）。

   • macOS Sierra (10.12) 及更高版本 (包括 Monterey, Ventura, Sonoma 等较新版本)：
     bash
sudo killall -HUP mDNSResponder
     这个命令通过发送一个 HUP 信号给负责处理 DNS 的 mDNSResponder 进程来使其重新加载配置和清除缓存。

   • OS X El Capitan (10.11) 和 Yosemite (10.10)：
     bash
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
     这两个命令结合使用以确保清除所有相关的缓存。

   • OS X Mavericks (10.9):
     bash
dscacheutil -flushcache

   • OS X Mountain Lion (10.8), Lion (10.7) 和 Snow Leopard (10.6):
     bash
sudo killall -HUP mDNSResponder

   • OS X Leopard (10.5) 和 Tiger (10.4):
     bash
lookupd -flushcache

3. 输入密码并按回车：

   • 在输入命令后，系统会提示 Password:，输入你的 macOS 用户密码（输入时看不到字符），然后按回车键。

4. 确认操作结果：

   • 成功执行后，终端通常不会有明确的“成功”提示信息，只会显示新的命令行提示符。这通常意味着命令已经成功执行。

执行完相应的命令后，关闭终端，并尝试重新访问网站。

3. Linux 操作系统

Linux 系统下的 DNS 缓存机制比较多样化，取决于你使用的 Linux 发行版以及是否安装了特定的 DNS 缓存服务（如 systemd-resolved、nscd、dnsmasq 等）。有些轻量级的 Linux 发行版可能根本没有系统级的 DNS 缓存服务。

常见的刷新 DNS 缓存方法（需要根据你的系统配置选择）：

1. 使用 systemd-resolved (许多现代 Linux 发行版，如 Ubuntu 16.04+，Fedora 22+):

   • 打开终端。
   • 输入以下命令刷新缓存：
     bash
sudo systemd-resolve --flush-caches
   • 你也可以尝试重启服务：
     bash
sudo systemctl restart systemd-resolved.service
   • 输入密码并按回车。

2. 使用 nscd (Name Service Cache Daemon):

   • 打开终端。
   • 输入以下命令刷新 hosts 缓存：
     bash
sudo nscd -i hosts
   • 输入密码并按回车。

3. 使用 dnsmasq:

   • 如果你安装并使用了 dnsmasq 作为本地 DNS 缓存或 DHCP 服务器，通常可以通过重启服务来刷新缓存：
     bash
sudo systemctl restart dnsmasq.service
# 或者对于旧系统：
sudo service dnsmasq restart
   • 输入密码并按回车。

4. 重启网络服务或计算机：

   • 对于没有明确 DNS 缓存服务的系统，或者当你不确定使用了哪种服务时，重启网络服务或直接重启计算机是最简单粗暴但也有效的方法。重启网络服务的命令因发行版而异，例如：
     bash
sudo systemctl restart network-manager # 对于使用 NetworkManager 的系统
sudo systemctl restart networking # 对于使用 networking 服务的系统
   • 输入密码并按回车。

如何确定你的 Linux 系统是否有 DNS 缓存服务？

你可以通过检查正在运行的服务或查看系统文档来确定。例如，使用 systemctl status systemd-resolved 或 ps aux | grep nscd 来查看相关进程是否正在运行。

选择适合你系统的命令执行后，关闭终端，并测试是否能够正常访问网站。

第三部分：超越操作系统：其他可能的缓存需要考虑

即使刷新了操作系统的 DNS 缓存，问题可能仍然存在。这是因为 DNS 缓存不仅仅发生在操作系统层面，还可能存在于其他网络组件中。

1. 浏览器自身的 DNS 缓存：

   • 为了进一步加速，某些浏览器（尤其是 Chrome）可能会维护自己的 DNS 缓存，独立于操作系统的缓存。
   • 解决方法： 清除浏览器的缓存和 Cookies。这通常可以在浏览器的设置或历史记录菜单中找到。具体步骤因浏览器而异（Chrome, Firefox, Edge, Safari 等）。

2. 路由器/调制解调器（Modem）的 DNS 缓存：

   • 你的家庭或办公室路由器通常也作为本地网络的 DNS 代理，会缓存 DNS 查询结果。
   • 解决方法： 重启你的路由器和调制解调器。断开电源几分钟，然后再重新连接。这是清除路由器缓存最简单有效的方法。

3. ISP（互联网服务提供商）的 DNS 缓存：

   • 你的 ISP 的 DNS 服务器也维护着庞大的缓存。如果 ISP 的缓存数据有问题，可能会影响到使用其服务的用户。
   • 解决方法： 作为用户，你无法直接清除 ISP 的 DNS 缓存。如果怀疑是 ISP 的问题，可以尝试：
     • 等待一段时间（通常几小时到一天），ISP 的缓存会自动更新。
     • 临时或永久更换使用公共 DNS 服务器，如 Google DNS (8.8.8.8 和 8.8.4.4) 或 Cloudflare DNS (1.1.1.1 和 1.0.0.1)。更改 DNS 服务器通常需要在操作系统的网络设置或路由器的 WAN 设置中进行。

第四部分：刷新 DNS 缓存后问题仍然存在？进一步排查！

如果重置了所有层面的 DNS 缓存后，仍然无法解决域名解析问题，那么原因可能不是简单的缓存过期或错误。你需要进行更广泛的网络故障排除：

1. 检查网络连接： 确保你的网络连接本身是正常的。尝试访问其他知名网站（如 baidu.com, google.com, wikipedia.org）。如果所有网站都无法访问，问题可能在于你的本地网络、路由器或 ISP 连接。
2. 使用 Ping 和 Traceroute：
   • 打开命令行工具（命令提示符、终端）。
   • 使用 ping 域名 (例如 ping www.example.com)：看是否能解析到 IP 地址，以及是否能够与服务器建立连接。如果显示“请求找不到主机”，这仍然指向 DNS 解析问题。如果能解析但丢包严重或延迟很高，可能是网络路径问题。
   • 使用 traceroute 域名 (macOS/Linux) 或 tracert 域名 (Windows)：跟踪到达目标 IP 地址的网络路径，可以帮助判断问题发生在哪一跳路由器上。
3. 检查 Hosts 文件：
   • hosts 文件是一个本地文件，它可以强制将某个域名解析到特定的 IP 地址，优先级高于 DNS。如果这个文件被修改（可能是恶意软件或手动设置），可能会导致域名指向错误。
   • Hosts 文件的位置：
     • Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
     • macOS/Linux: /etc/hosts
   • 使用文本编辑器（以管理员权限）打开 Hosts 文件，检查是否有异常的条目指向你无法访问或访问错误的域名。通常，只应该有 localhost (127.0.0.1) 和一些 IPv6 的本地地址条目，其他指向公共域名的条目大多是异常的（除非你自己明确添加过）。
4. 检查防火墙和杀毒软件： 本地防火墙或杀毒软件有时会错误地阻止对特定网站的访问。尝试临时禁用它们（请注意风险！）来测试是否是它们导致的问题。
5. 更换 DNS 服务器： 尝试将你的计算机或路由器的 DNS 设置更改为公共 DNS 服务器（如 8.8.8.8 或 1.1.1.1），然后再次尝试访问网站。如果更换 DNS 后问题解决，说明之前使用的 DNS 服务器（可能是 ISP 的）存在问题。
6. 测试目标网站状态： 使用在线网站检测工具（如 Down For Everyone Or Just Me?）检查你无法访问的网站是否对所有人都是如此。如果网站本身就下线了，那么任何本地的故障排除都不会奏效。

结论

DNS 缓存是提升互联网访问速度的重要机制，但当缓存数据过期或错误时，它也会成为导致网站访问问题的元凶。了解 DNS 的工作原理和缓存的机制，掌握在不同操作系统中刷新 DNS 缓存的方法（ipconfig /flushdns 在 Windows，sudo killall -HUP mDNSResponder 或 sudo dscacheutil -flushcache 在 macOS，以及适用于不同 Linux 配置的命令），是解决许多常见的域名解析错误的有效手段。

如果在刷新 DNS 缓存后问题依然存在，不要气馁，这仅仅是网络故障排除的第一步。按照本文提到的其他排查步骤（检查网络连接、使用 Ping/Traceroute、检查 Hosts 文件、防火墙、更换 DNS 服务器等），通常可以定位并解决更复杂的网络问题。记住，耐心和系统性的排查是解决技术问题的关键。

掌握重置 DNS 缓存这项技能，将帮助你更好地诊断和解决日常网络连接中遇到的许多疑难杂症，让你更顺畅地遨游于互联网的世界。

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